9月28日上午,小紅書創始人瞿芳出席中國網絡媒體論壇,她在演講中表示,未來將會有更多品牌與用戶共創產生,內容平臺將在其中扮演重要角色。
瞿芳透露,小紅書的內容品類正在擴大,同時已經建立起從種草到拔草完整的商業生態閉環,并且基于獨特的B2K2C模式,小紅書成為未來品牌培育、老品牌煥新和國際品牌進入中國的重要一站。
種草不止于線上
近年來,圍繞著小紅書等內容平臺,種草經濟日益興起?;谡鎸嵖诒窒?,月活數據超過1億,每天筆記曝光量達到80億次的小紅書也被視為最大種草社區。
不過與其他平臺純線上種草不同的是,小紅書的差異化還在于,線上種草不止于網絡,還能夠賦能線下實體經濟。一位小紅書用戶通過“線上分享”消費體驗,引發“社區互動”,推動其他用戶去到“線下消費”,這些用戶反過來又會進行更多的“線上分享”,最終形成一個正循環。
在今年5月,小紅書參加了上海五五購物節,圍繞上海核心商圈開展線上直播探店活動,進而帶動線下客流大幅增長。統計數據顯示,在直播探店活動后,TX淮海商城等年輕人新地標客流翻了4倍。
“探店”筆記也是小紅書的一大特色,在過去半年間這類筆記數量出現快速增長。今年4月份時小紅書平臺探店筆記近110萬篇,而到9月下旬,探店筆記數量已經近220萬篇,筆記數量不到半年實現翻倍。
“小紅書非常鼓勵大家回到線下,回到生活,而我們種草也包括線上和線下的同步種草。”瞿芳強調。
今年4月,《上海市促進在線新經濟發展行動方案(2020-2022年)》發布,提出到2022年末,將上海打造成具有國際影響力、國內領先的在線新經濟發展高地。小紅書通過內容賦能消費,培育品牌生長、促進線上線下業態融合的舉措,無疑是生活在線化的一種演進路徑。
小紅書也在發力拔草能力建設。今年1月,小紅書正式上線直播帶貨,小紅書相關負責人表示,經過8個多月的運營,小紅書直播帶貨顯示出“三高一低”的數據表現,分別是高轉化率、高客單價、高復購率和低退貨率。
與此同時,伴隨著小紅書用戶發布內容的多元化,美食、新知等品類內容出現爆發式增長。順應用戶不斷增加的內容消費需求,4月小紅書宣布平臺推出100億流量向上計劃,對視頻創作者、直播創作者以及泛知識、泛娛樂品類創作者做定向扶持。今年8月15日,小紅書又正式上線視頻號,對符合資格的站內創作者和站外引入創作者,予以包括百億流量扶持在內的多項扶持權益。
可以預見的是,內容賦能消費體驗,消費體驗反哺內容,將成為在線經濟的重要組成部分,帶動線上線下經濟的共同發展。
內容平臺助力品牌
在今年7月的一場研討中,河貍家、阿芙精油創始人雕爺表示,品牌的成長邏輯已經發生了改變,對于新品牌而言,社區內容平臺和電商平臺在品牌成長中扮演了主要的角色。
一個事實是,越來越多國貨品牌也從內容平臺中成長起來,在過去幾年間,完美日記、自然之名、谷雨、花西子、小仙燉、鐘薛高、三頓半、致知、Maia Active等眾多新國貨品牌從小紅書等內容社區中成長壯大。
在培養新品牌上,內容社區顯示出獨特的優勢。以小紅書為例,平臺上3000萬KOC生產了超過3億條圖文和短視頻筆記,KOC被認為是產品真實體驗者,他們的分享更多從真實感受出發,具有很強的影響力。小紅書也形成了B2K2C模式,用戶、KOC和品牌在平臺上形成了良性互動,加速了品牌的誕生發展。
“越來越多品牌希望和用戶實現共創,聽到用戶真實的聲音,品牌通過KOC可以與用戶進行真實的互動,所以未來品牌都將會是品牌與用戶共創產生。”瞿芳表示。
這樣的案例也的確正在發生。在今年7月25日小紅書的直播首秀中,壹心娛樂CEO楊天真正式發布了她的大碼女裝品牌plusmall,首場銷售突破3000件。而這項創意就源于楊天真一篇想要做大碼女裝的短視頻分享,在得到粉絲熱烈響應互動后,plusmall品牌加速誕生。
而成立四年估值超過270億人民幣,618全網美妝銷量第一的完美日記,從小紅書上0啟動,完成收集用戶意見迭代,通過創作者真實體驗種草觸達更多消費者。
眾多傳統國貨品牌也開始在內容平臺上主動與年輕人溝通,借此煥新品牌形象。而國際品牌也將小紅書作為與用戶溝通的重要窗口。
小紅書也在出臺各類政策鼓勵未來品牌的發展,在今年7月的未來品牌大會上,小紅書宣布將會推出百億流量扶持計劃、降低入駐門檻和KOC連接計劃等措施,推動未來品牌在小紅書的發展。
“小紅書已經成為品牌孵化和成長的重要陣地,未來我們也會把‘未來品牌大會’打造成上海國際消費城市建設的一張名片,為上海市在線經濟的發展增添一份力量。”瞿芳說。